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Quem estudou recomenda

Veja relatos de alunos da Sebraspe.

Rogério Leite
“Podem fazer sem medo, sou do RJ fui bem atendido e consegui meu certificado, parabéns toda equipe”
Tomaz Alves
“Gostei muito, pessoas com atendimento excelente”
Michele Soledade
“Podem fazer sem medo e de confiança”

Trechos de avaliações reais da instituição, reproduzidos com autorização.

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O que você vai aprender

O Curso de ISO 9001 aborda princípios, processos e organização da gestão da qualidade. Entre os temas estudados estão histórico e evolução da ISO 9001, contexto da organização e suporte e gestão de recursos. Desenvolva conhecimentos para compreender a documentação, os processos e o acompanhamento das práticas de gestão da qualidade.

Para quem é o curso

Indicado para profissionais e estudantes de qualidade, gestores e pessoas interessadas em conhecer os fundamentos de um sistema de gestão da qualidade.

Sem pré-requisitos

Conteúdo programático

  1. Propósito da ISO 9001 e gestão da qualidade
  2. Contexto da organização e partes interessadas
  3. Abordagem por processos e ciclo PDCA
  4. Liderança e foco no cliente
  5. Planejamento de riscos e oportunidades
  6. Objetivos da qualidade e indicadores
  7. Competência, comunicação e informação documentada
  8. Controle operacional e requisitos de fornecimento
  9. Gestão de fornecedores e recursos de medição
  10. Monitoramento e avaliação de desempenho
  11. Auditorias e análise crítica pela direção
  12. Não conformidades e melhoria contínua
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Sua contratação online conta com o direito de arrependimento previsto em lei.

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Devolução integral, sem multa

Você pode desistir da contratação online em até 7 dias corridos e receber de volta o valor pago.

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Não. A primeira via do certificado está inclusa na taxa de R$ 49,90. Novas vias após o prazo de reenvio gratuito podem ter cobrança, informada antes da solicitação.

Como recebo o acesso ao curso?

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E se eu não passar na avaliação?

Você pode tentar novamente quantas vezes precisar até ser aprovado, durante o prazo de acesso ao curso.

Qual é o prazo para concluir?

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Posso estudar pelo celular?

Sim. A apostila se adapta ao celular, tablet e computador. Você também pode baixar o PDF para leitura sem internet.

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O pagamento libera o acesso ao curso. Para receber o certificado, é necessário concluir o curso e ser aprovado na avaliação.

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